شروط الخدمة

قبول الشروط

بالوصول إلى موقع NXGOAI أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

تحتفظ NXGOAI بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد الإخطار قبولاً للشروط المعدّلة.

الخدمات المقدمة

تقدم NXGOAI مجموعة من الخدمات الرقمية والتقنية، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• ✓تطوير الويب وتطبيقات الجوال
• ✓تكامل الذكاء الاصطناعي وبناء الروبوتات المحادثة
• ✓تطوير واجهات برمجة التطبيقات (API) والخدمات المصغّرة
• ✓الاستشارات التقنية وتصميم البنية المعمارية
• ✓إعداد البنية التحتية السحابية وخطوط CI/CD
• ✓التصميم الجرافيكي وتجربة المستخدم (UI/UX)

تُحدَّد نطاق كل خدمة وتفاصيلها ومتطلباتها في اتفاقية منفصلة أو وثيقة مواصفات المشروع المتفق عليها بين الطرفين.

شروط الدفع

تخضع شروط الدفع للاتفاقية المبرمة مع كل عميل على حدة. وبشكل عام:

• ✓تُستحق الفواتير وفقاً للجدول الزمني المتفق عليه في عقد الخدمة
• ✓تُؤدى المدفوعات خلال 14 يوماً من تاريخ إصدار الفاتورة ما لم يُنص على خلاف ذلك
• ✓قد تُطبَّق رسوم تأخير على المدفوعات المتأخرة بواقع 1.5% شهرياً
• ✓تُسدَّد جميع الرسوم بالعملة المحددة في العقد وغير قابلة للاسترداد إلا عند النص صراحةً على ذلك
• ✓يحتفظ NXGOAI بحق تعليق الخدمات عند التأخر في السداد لأكثر من 30 يوماً

الملكية الفكرية

عند استلام الدفع الكامل، تنتقل ملكية المخرجات النهائية المُنجَزة خصيصاً للعميل إليه بالكامل. ومع ذلك تحتفظ NXGOAI بـ:

• ✓الملكية الكاملة للأدوات والأطر والمنهجيات العامة المُطوَّرة بشكل مستقل
• ✓حق استخدام المعرفة والخبرات المكتسبة خلال المشروع في أعمال أخرى
• ✓حق الإشارة إلى المشروع كمرجع في مواد التسويق إلا إذا تم الاتفاق على السرية صراحةً
• ✓حقوق الملكية الفكرية للكود المفتوح المصدر والمكتبات الخارجية المستخدمة

تحديد المسؤولية

لن تكون NXGOAI مسؤولة في أي حال من الأحوال عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، أو عن الخسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات، سواء أكانت متوقعة أم لم تكن، وذلك حتى لو تم إخطار NXGOAI باحتمال وقوع مثل هذه الأضرار.

لا تتجاوز المسؤولية القصوى الإجمالية لـ NXGOAI تجاهك في جميع الأحوال المبلغَ الإجمالي الذي دفعته لـ NXGOAI خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحادثة.

الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء اتفاقية الخدمة بإشعار كتابي وفقاً للشروط المحددة في العقد المبرم. وعند الإنهاء:

• ✓يستحق NXGOAI أجراً عن جميع الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإنهاء
• ✓يجب على كل طرف إعادة أو إتلاف المعلومات السرية للطرف الآخر
• ✓تظل الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية والمسؤولية والقانون الحاكم سارية بعد الإنهاء
• ✓قد تُطبَّق رسوم إنهاء مبكر وفقاً لما هو منصوص عليه في العقد

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للقوانين المعمول بها، ويُحدَّد الاختصاص القضائي في عقد الخدمة الخاص بكل مشروع. في حال نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان أولاً إلى حله بالتفاوض المباشر خلال مدة 30 يوماً قبل اللجوء إلى أي إجراء قانوني آخر.

إذا تبيّن أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتطبيق، يظل باقي الشروط سارية المفعول بالكامل.

للاستفسار عن هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على legal@nxgoai.com.